只用鍵盤即可開藥，一味接一味加入處方
輸入中文名、拼音字首或藥廠編號即可找藥，搜尋結果會同時顯示存量和已加入的克數。按 Enter 加入一味藥後，游標仍留在搜尋框，方便接着找下一味；常用處方也可一按加入，儲存時自動扣減庫存。
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用人體圖或按經絡選針灸穴位
醫師可按自己的習慣，從 409 個穴位中按經絡選穴，或在正面、背面人體圖上點選部位。先選左側、右側或雙側，每點一個穴位就會按所選側別加入；亦可輸入名稱、代號或拼音搜尋。
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處方和收據可加上診所印章及醫師電子簽名
列印時毋須逐張蓋印簽名：醫師設定一次簽名後，在列印頁按「簽署」即可。使用指定範本時，病假紙及到診證明也可加簽名，保險 Invoice 也可加印章。簽署後若修改文件，列印時不會顯示簽名，須由醫師重新簽署。
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查看營業報表及醫師業績
診所收入、實收現金和每位醫師的業績，都可在同一頁查看。報表可按月、週或日查閱，再按醫師、付款方式及治療項目分析；已實現收入和預繳套餐分開列出，可與上一期比較，也可匯出 Excel 或 Word。
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一次登入即可管理多間分店
醫師和職員只需登入一次，在頁面頂部即可切換診所，也可用不同的瀏覽器分頁同時處理幾間診所的工作。管理員可把病人資料連同過往病歷複製到另一間分店；各間診所的庫存及報表則分開管理。
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庫存不足時，按用量建議數量向自己的供應商訂貨
系統按每種藥物近期的用量，計算庫存還可用多少日，不夠用時在主頁提示。按一下即可按每項的預設供應商開好訂單草稿，數量已按用量建議，再用 WhatsApp、電郵或列印送給供應商；貨到時按「收貨」，即自動入庫。診所可向任何供應商訂貨，健雲不售賣藥材。
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開藥及中醫病歷
- 用鍵盤即可開藥，每張處方可選飲片或藥粉。
- 輸入普通話拼音或粵語拼音的首字母，都可搜尋藥材。
- 每位醫師可儲存常用處方，再次使用時直接載入。
- 每味藥可註明先煎、後下等煎法，並自動計算日數、劑數及總克數。
- 選藥時同時顯示每味藥的庫存。
- 針灸穴位可在人體圖或經絡列表選取，並註明左側、右側或雙側。
- 中醫病歷包括主訴、舌象、脈象、證型及治法等欄位，每位醫師可自選顯示的欄位。
- 覆診時可載入過往病歷，作為新病歷的起點。
- 醫囑、既往史及煎法等常用文字可預先儲存，填寫時直接選用。
- 病人的病史及過敏紀錄記在病歷中，並在主頁的當日預約旁提示。
預約、病人及收費
- 預約可建立、確認及取消，時間重疊時系統會提示。
- 主頁按醫師分欄顯示當日預約，以及待診和已診人數。
- 主頁日曆可切換日、星期或月，可勾選要看的醫師，每日旁邊亦會顯示農曆日期。
- 病人資料包括中英文姓名及聯絡方法，可在主頁快速搜尋。
- 收據可加入收費項目及折扣，並支援分開付款、保險公司及退款。
- 每間診所可預設常用收費項目、付款方式及保險公司。
- 可列印保險 Invoice、病假證明及到診證明。
- 可出售零售產品，並自動扣減庫存。
套票及療程
- 可建立套票目錄，出售後每次到診在收據上扣次。
- 套票可分次付款，亦可退款或作廢；退款會退回次數。
- 套票的每次使用都連到所用的收據；訂單確認後仍可修改付款方式，並保留修改紀錄。
- 病人在舊系統尚餘的套票次數，轉用時可匯入健雲。
列印、印章及簽名
- 處方及收據有多款 A5 及 A4 範本，可加入診所標誌、中英文名稱及註冊編號。
- 文件可蓋上診所印章。
- 醫師可親手簽署或上載簽名，並按文件逐份簽署。
- 用手機拍攝的印章或簽名可在系統內裁剪及旋轉。
藥材及庫存
- 內置按品牌分類的飲片及顆粒藥材目錄。
- 診所可加入自家的藥材及成分。
- 藥名可顯示中文、英文或拉丁文。
- 開藥後自動扣減庫存；系統按每項近期的用量，計算庫存還可用多少日，不夠用時在主頁提示。
- 「庫存警報」頁列出每項的用量及約可用日數，個別項目可另設日數或固定數量。
- 可向診所自己的供應商訂貨：數量按用量建議，訂單用 WhatsApp、電郵、列印或複製文字送出，貨到時按「收貨」即入庫。
- 每項藥物及產品可設定多個供應商及一個預設供應商；主頁的庫存不足提示可按預設供應商一次開好訂單草稿。
- 入貨及盤點可儲存清單、上載 CSV 檔案及作廢紀錄。
- 藥材以外的產品亦可管理庫存，並以 CSV 檔案匯入及匯出。
管理、權限及報表
- 多間診所可在同一個帳戶管理，每個瀏覽器分頁可開啟一間診所。
- 病人連同病歷可複製到另一間診所。
- 統計報表可比較不同時段，並可選看全診所或個人的數字。
- 報表可匯出為 Excel 及 Word 檔案。
- 可按職位自訂權限，並可複製現有職位再修改。
- 可限定職員只查看自己負責的病人。
- 離職的職員可以停用：即時不能登入，亦不佔用職員名額，過往紀錄照常顯示其名字。
- 有權限的職員可在病歷揀選或更改醫師；代其他醫師操作時須先確認，並記錄在病歷的操作紀錄。
- 每間診所包括 10 個職員帳戶，需要更多可聯絡我們。
語言、裝置及使用
- 介面提供繁體中文及英文，每位職員可在用戶選單隨時切換。
- 介面採用 2026 水滴外觀，有浮動的圓角選單和膠囊形按鈕；喜歡原本的樣子，可在「外觀設定」改回經典外觀。
- 另有深色模式，晚上或光線較暗時看得更舒服，亦可跟隨裝置設定自動切換；列印的單據不受影響。
- 電腦、平板及手機都可使用，版面會按螢幕大小調整。
- 可從瀏覽器把健雲加到手機或電腦的主畫面，像 App 一樣開啟。
- 雲端系統用瀏覽器登入即可使用，毋須安裝，系統會自動更新。
- 每頁都有操作導覽，新職員可按步驟學習。
- 忘記密碼可透過電郵重設，並設有密碼規則保障帳戶。
常見問題
診所常問的功能問題
健雲中醫系統有英文介面嗎？
有。介面提供繁體中文及英文，每位職員可在用戶選單隨時切換；藥名亦可顯示中文、英文或拉丁文。系統暫時未提供簡體中文介面。
可以用手機或平板使用嗎？
可以。電腦、平板及手機都可用瀏覽器登入，版面會按螢幕大小調整。你們亦可從瀏覽器把健雲加到主畫面，像 App 一樣開啟，毋須到 App Store 下載。
可以為不同職員設定權限嗎？
可以。權限按職位設定，可自訂每個職位能做的操作，亦可複製現有職位再修改；還可限定職員只查看自己負責的病人。職員的介面只會顯示他們可做的操作。
可以管理療程套票嗎？
可以。你們可建立套票目錄，出售時可分次付款，病人每次到診在收據上扣次；套票可退款或作廢，退款會退回次數，並可列印套票單據。
可以向我們自己的藥材供應商訂貨嗎？
可以。健雲不售賣藥材，亦不限定供應商：診所在設定加入自己常用的供應商，訂貨時數量按用量建議，訂單由診所自己用 WhatsApp、電郵或列印送出。貨到時按「收貨」，貨品即自動入庫。
搜尋藥材可以用粵語拼音嗎？
可以。開藥時輸入普通話拼音或粵語拼音的首字母，都可找到藥材，習慣用哪一種都可以。
舊系統的病人套票餘額可以轉過來嗎？
可以。轉用時我們會免費協助匯入資料，病人在舊系統尚餘的套票次數亦可一併匯入。
診所資料存放在哪裏？安全嗎？
香港診所的資料存放在 Amazon Web Services（AWS）位於新加坡的伺服器，英國診所的資料則存放在倫敦。系統全程以 HTTPS 加密連線；密碼經加鹽雜湊處理，不會以原文儲存；連續輸錯密碼會暫時鎖定帳戶。每位職員的權限按職位設定，可限定只查看自己負責的病人；上載的檔案只可透過一小時內失效的連結開啟。
健雲有病人網上預約或預約提醒嗎？
暫時未有。健雲目前未提供病人網上預約，亦未提供短訊或 WhatsApp 預約提醒；預約由診所職員在系統內建立及管理。
按你們的診所流程
免費客製化，包括開發新功能。
告訴我們你們診所平日的做法，我們會按此免費調整收據、證明和處方的格式，以及欄位和流程設定；診所需要的新功能，我們也免費開發。較大的功能會先與你們商討可行性及時間，再一起安排。
轉用時亦提供免費資料匯入：先了解你們現有資料與轉用需要，再一起安排匯入。
查看可列印或轉發的一頁簡介先體驗，再決定。
首三個月免費，無需信用卡；其後每間診所 HK$500／月。